راهنمای پنل مدیریت سایتو
از مدیریت سایتها و اشتراک تا ویرایش محتوا و سفارشها؛ این راهنما مسیر هر بخش را نشان میدهد و توضیح میدهد در صفحههای وردپرس با چه گزینههایی روبهرو میشوید.
آشنایی با داشبورد
پنل مدیریت سایتو جایگزین ساده پیشخوان وردپرس است تا بدون دانش فنی، سایتتان را مدیریت کنید.
پس از ورود به حساب، از نشانی داشبورد وارد پنل شوید. اطلاعات بالای صفحه خلاصهای از وضعیت حساب شماست: تعداد سایتهای فعال، نام پلن و تاریخ تمدید. برای جابهجایی بین بخشها روی نام تب در منوی داشبورد بزنید؛ محتوای همان تب در کنار منو نمایش داده میشود.
- از منوی کاربری وارد داشبورد شوید.
- در نوار بالای صفحه، تعداد سایتها، پلن فعلی و تاریخ تمدید را ببینید.
- از ستون کناری بین بخشهای سایتهای من، عضویت من، اطلاعات پرداخت و فاکتورها جابهجا شوید.
سایتهای من
فهرست سایتهای شما و راه ورود به مدیریت هرکدام.
هر کارت، نام و نشانی سایت و وضعیت آن را نشان میدهد. اگر چند سایت دارید، دامنه کارت را با سایتی که میخواهید ویرایش کنید تطبیق دهید.
نسخه عمومی سایت را در زبانهای تازه باز میکند؛ این همان چیزی است که بازدیدکنندگان میبینند.
صفحه مدیریت همان سایت را باز میکند. از آنجا میانبرهای محتوا، فروشگاه، ظاهر، اشتراک و دامنه در دسترساند.
فرایند ساخت سایت دیگری را آغاز میکند. گزینههای قابل انتخاب و امکان ساخت سایت به پلن و تنظیمات حساب وابسته است.
عضویت من
وضعیت اشتراک، پلن فعلی و تاریخ تمدید.
در این بخش جزئیات عضویت فعلی، از جمله پلن و دوره آن، نمایش داده میشود. کارت «تغییر پلن» شما را به صفحه تغییر عضویت میبرد تا پلن یا سرویسهای قابل انتخاب را بررسی کنید. مبلغ و شرایط نهایی را پیش از تایید سفارش بخوانید؛ تغییرات ممکن است روی مبلغ یا زمانبندی تمدید اثر بگذارد.
اطلاعات پرداخت
اطلاعات صورتحساب و روشهای پرداخت شما.
این تب اطلاعات ثبتشده برای صورتحساب و روش پرداخت مرتبط با عضویت را نشان میدهد. اگر دکمه ویرایش یا افزودن در صفحه میبینید، اطلاعات را همانجا اصلاح کنید و تغییر را ذخیره کنید. جزئیات موجود به اشتراک و روش پرداخت ثبتشده بستگی دارد؛ اطلاعات کارت یا حساب بانکی را در تیکت پشتیبانی ارسال نکنید.
فاکتورها
تاریخچه پرداختها و فاکتورهای شما.
هر ردیف فاکتور شماره، تاریخ، مبلغ و وضعیت پرداخت را نشان میدهد. «جزئیات» پنجره شرح اقلام، تخفیف، مالیات و جمع نهایی را باز میکند. اگر فاکتور قابل پرداخت باشد، «پرداخت» شما را به درگاه میبرد؛ پس از پرداخت، برای اطمینان به داشبورد برگردید و وضعیت را دوباره بررسی کنید.
| وضعیت | معنی |
|---|---|
| پرداختشده | پرداخت با موفقیت ثبت شده است؛ جزئیات آن را از دکمه «جزئیات» ببینید. |
| در انتظار | پرداخت هنوز نهایی نشده است. اگر دکمه «پرداخت» وجود دارد، برای ادامه از همان استفاده کنید. |
| ناموفق | درگاه پرداخت را تکمیل نکرده است. وضعیت را بررسی کنید و در صورت امکان دوباره پرداخت کنید. |
| لغوشده | این فاکتور لغو شده و از همین ردیف قابل پرداخت نیست. |
صفحه مدیریت سایت
همه ابزارهای مدیریت یک سایت در یک صفحه، دستهبندیشده در چند تب.
از کارت سایت در تب «سایتهای من»، دکمه «مدیریت» را انتخاب کنید. عنوان بالای این صفحه نام سایت انتخابشده را نشان میدهد. «نمایش سایت» نسخه عمومی سایت را در زبانه تازه باز میکند و «بازگشت به داشبورد» شما را به فهرست سایتها و اطلاعات حساب برمیگرداند.
تب محتوا
میانبرهای نوشتهها، برگهها، رسانه و دیدگاهها.
کارتهای این تب مستقیماً صفحه مربوط در پیشخوان همان سایت را باز میکنند. با انتخاب هر کارت، معمولاً یک زبانه تازه باز میشود؛ برای بازگشت، به زبانه «مدیریت سایت» برگردید.
مطلبهای وبلاگ را ایجاد کنید، ویرایش کنید یا برای انتشار زمانبندی کنید.
راهنمای کاملصفحههای ثابت مانند خانه، درباره ما و تماس با ما را مدیریت کنید.
راهنمای کاملتصاویر و فایلهایی را که در محتوا یا محصولات استفاده میکنید بارگذاری و پیدا کنید.
راهنمای کاملدیدگاههای بازدیدکنندگان را بررسی کنید و موارد مناسب را تایید کنید.
راهنمای کاملتب فروشگاه
این تب فقط وقتی نمایش داده میشود که ووکامرس روی سایت فعال باشد.
اگر ووکامرس برای سایت فعال باشد، این تب ابزارهای اصلی فروشگاه را یکجا جمع میکند. برای درج کالا به «محصولات»، پیگیری خریدهای مشتریان به «سفارشها» و مدیریت درگاهها به «تنظیمات پرداخت» بروید.
محصول فیزیکی، دانلودی یا خدمت را تعریف کنید و قیمت، موجودی و تصاویر آن را تنظیم کنید.
راهنمای کاملسفارش ثبتشده، اطلاعات مشتری، مبلغ و وضعیت آمادهسازی یا ارسال را پیگیری کنید.
راهنمای کاملروشهای پرداخت قابل استفاده در مرحله تسویهحساب را فعال و پیکربندی کنید.
راهنمای کاملتب ظاهر و تنظیمات
ظاهر و قالب سایت، و تنظیمات عمومی.
«نمایش» به ویرایشگر سایت میرود؛ آنجا قالبها، منوها و سبک ظاهری را تغییر میدهید. «تنظیمات» صفحه عمومی وردپرس است و گزینههایی مانند عنوان سایت، زبان و منطقه زمانی را در خود دارد.
تب اشتراک
اشتراک این سایت، اقدامات آن و حالت نگهداری.
در این تب نام پلن و میزان مصرف فضای سایت را میبینید و میتوانید بعضی تنظیمات حساب و سایت را انجام دهید. گزینههای موجود برای همه حسابها یکسان نیستند و ممکن است با نوع اشتراک تفاوت داشته باشند.
اقدامات
| اقدام | کارکرد |
|---|---|
| تغییر قالب سایت | قالب آماده دیگری را برای سایت انتخاب میکند. توضیحات و پیام تایید را پیش از اجرا بخوانید و بعد از تغییر، صفحات مهم سایت را بازبینی کنید. |
| تغییر سایت پیشفرض | سایت پیشفرض حساب را انتخاب میکند؛ این گزینه محتوای سایتها را ادغام یا جابهجا نمیکند. |
| تغییر رمز عبور | رمز ورود حساب را به رمز تازه و منحصربهفرد تغییر دهید. |
| تغییر ایمیل | نشانی ایمیل حساب را عوض کنید. صندوق ایمیل تازه را برای پیام تایید بررسی کنید. |
| فعال/غیرفعال کردن حالت نگهداری | هنگام فعال بودن، بازدیدکنندگان عادی به سایت دسترسی ندارند و کاربران واردشده میتوانند آن را ببینند؛ پس از پایان کار، حالت را خاموش کنید. |
| لغو عضویت | فرایند لغو اشتراک را آغاز میکند. پیام تایید و زمان اثرگذاری لغو را با دقت بخوانید. |
| حذف سایت | درخواست حذف سایت را باز میکند. پیش از تایید، از محتوای موردنیاز نسخه پشتیبان داشته باشید. |
تب دامنه
اتصال دامنه اختصاصی به سایت (در صورت فعال بودن این امکان در پلن).
برای اتصال دامنه، «افزودن دامنه» را انتخاب و نام دامنه را وارد کنید. سپس رکوردهای DNS موردنیاز را در پنل شرکت ثبتکننده دامنه تنظیم کنید. تایید DNS ممکن است کمی زمان ببرد؛ تا زمانی که وضعیت دامنه تکمیل نشده، همان دامنه را دوباره اضافه نکنید.
برچسب «اصلی» دامنه اصلی سایت را مشخص میکند و «نام مستعار» دامنهای است که به همان سایت میرسد. «رکوردهای DNS» جزئیات اتصال را نشان میدهد، «اصلی کن» دامنه پیشفرض را عوض میکند و «حذف» اتصال دامنه را برمیدارد.
| وضعیت | معنی |
|---|---|
| در حال بررسی DNS | سامانه هنوز رکوردهای دامنه را تایید نکرده است. مقادیر DNS را با اطلاعات نمایشدادهشده تطبیق دهید و برای انتشار تغییرات کمی زمان بدهید. |
| در حال بررسی SSL | اتصال دامنه بررسی شده و گواهی HTTPS در حال آمادهسازی است. |
| فعال | دامنه به سایت متصل و آماده استفاده است. وضعیت امن بودن اتصال را نیز بررسی کنید. |
| خطا | بررسی اتصال یا صدور گواهی با خطا مواجه شده است؛ وضعیت دامنه و رکوردهای DNS را بررسی کنید و اگر خطا باقی ماند تیکت پشتیبانی ثبت کنید. |
آمادهسازی شناسه ایرنیک برای ثبت دامنه
با ساخت شناسه ایرنیک و فعالکردن رابطهای مجاز، ثبت درخواست دامنه رایگان در داشبورد راحتتر پیش میرود.
برای درخواست ثبت دامنه .ir، ابتدا در ایرنیک حساب بسازید و شناسه ایرنیک خود را آماده داشته باشید. سپس دسترسی نمایندگان را فعال کنید. این کار به سایتو اجازه میدهد درخواست را با شناسه شما پیگیری کند؛ رمز عبور حساب ایرنیک را در داشبورد وارد نکنید.
مرحله ۱ — ثبتنام در سایت ایرنیک
- وارد وبسایت ایرنیک (nic.ir) شوید و در بخش «مشخصههای شناسه» گزینه «ثبتنام» را انتخاب کنید.
- فرم را با اطلاعات واقعی و در دسترس خود تکمیل کنید؛ از ایمیل و شماره موبایلی استفاده کنید که بتوانید کدهای تایید را دریافت کنید.
- کدهای تایید درخواستی را وارد کنید و مراحل ساخت شناسه را تا پایان ادامه دهید.
- اگر ایرنیک برای ثبت دامنه از شما احراز هویت یا تایید سطح ۲ خواست، مراحل اعلامشده در حساب را کامل کنید. وضعیت و مدارک لازم را خود ایرنیک مشخص میکند.
- پس از ورود، شناسه ایرنیک خود را از بخش مشخصات شناسه پیدا کنید. همین شناسه را بعداً در داشبورد وارد میکنید؛ آن را با نام کاربری یا رمز عبور اشتباه نگیرید.
مرحله ۲ — تنظیم رابطهای مجاز
این تنظیم مشخص میکند چه کسانی میتوانند از طرف شناسه شما کارهای دامنه را انجام دهند. برای اینکه سایتو بتواند درخواست را پیگیری کند، رابطهای مجاز را اینطور تنظیم کنید:
- در nic.ir با شناسه و رمز خود وارد شوید.
- از منوی «شناسه»، صفحه «مدیریت رابطهای مجاز» را باز کنید.
- در همه ردیفهای رابط، گزینه «خودم و نمایندگان» را انتخاب کنید.
- روی «اعمال» بزنید و منتظر پیام تایید بمانید.
- با نمایش پیام «تغییر مشخصههای شناسه انجام شد»، تنظیم ذخیره شده است.
مرحله ۳ — ثبت درخواست در داشبورد
- به صفحه مدیریت سایت موردنظر بروید و تب ثبت دامنه رایگان را باز کنید.
- نام دامنه را بدون
.irوارد کنید و «بررسی موجود بودن» را بزنید. - اگر دامنه آزاد بود، شناسه ایرنیک را وارد و «ثبت درخواست دامنه رایگان» را انتخاب کنید. رمز ایرنیک را وارد نکنید.
- درخواست بهصورت تیکت برای همان سایت ثبت میشود و از بخش «پشتیبانی» همان سایت پیگیری میشود.
نوشتهها
ایجاد و ویرایش نوشتههای وبلاگ سایت.
wp-admin/edit.phpاین فهرست برای مطالبی است که معمولاً بهترتیب تاریخ منتشر میشوند؛ مثل خبرها، مقالهها و آموزشها. روی «افزودن نوشته» بزنید تا ویرایشگر باز شود. نوشتهها معمولاً در وبلاگ و دستهبندیها نمایش داده میشوند؛ برای صفحههای ثابت مانند «درباره ما»، از «برگهها» استفاده کنید.
چه چیزهایی در این صفحه میبینید
| بخش | توضیح |
|---|---|
| افزودن نوشته | باز کردن ویرایشگر برای نوشتن عنوان و محتوا، افزودن تصویر و تنظیم دسته یا برچسب. نوشته را پیشنویس ذخیره کنید یا پس از بازبینی منتشر کنید. |
| جستجو | عنوان یا عبارت موردنظر را وارد و جستجو کنید تا نوشتهها محدود شوند. |
| فیلترها | با انتخاب ماه یا دسته، فهرست را کوچکتر کنید؛ سپس «صافی» را بزنید. |
| ستونها | عنوان، نویسنده، دستهها، برچسبها، دیدگاهها، تاریخ. |
| کارهای دستهجمعی | کنار نوشتههای موردنظر تیک بزنید، عملی مانند «ویرایش دستهجمعی» یا «انتقال به زبالهدان» را انتخاب و اجرا کنید. تغییر را پیش از ذخیره بررسی کنید. |
هنگام ویرایش نوشته
| بخش | کاربرد |
|---|---|
| عنوان و محتوای بلوکی | عنوان را در کادر بالای ویرایشگر بنویسید؛ متن، تصویر، تیتر و دیگر اجزای صفحه را با بلوکها اضافه کنید. با پیشنمایش، نمایش نهایی را بررسی کنید. |
| دستهها | دسته مرتبط را برای مرتبسازی نوشته انتخاب کنید. اگر دستهای انتخاب نکنید، وردپرس ممکن است دسته پیشفرض را به نوشته اختصاص دهد. |
| برچسبها | واژههای مشخصی برای موضوع نوشته اضافه کنید. از برچسبهای مرتبط و محدود استفاده کنید. |
| تصویر شاخص | تصویر اصلی نوشته را انتخاب کنید؛ پوسته میتواند آن را در فهرست وبلاگ یا بالای نوشته نشان دهد. |
| وضعیت و انتشار | پیشنویس را ذخیره کنید، زمان انتشار را تعیین کنید یا پس از بازبینی «انتشار» را بزنید. نوشته منتشرشده را میتوان دوباره ویرایش کرد. |
برگهها
ایجاد و ویرایش برگههای ثابت سایت (مثل «درباره ما» و «تماس»).
wp-admin/edit.php?post_type=pageبرگهها برای محتوای نسبتاً ثابت سایت هستند؛ برای نمونه صفحه معرفی کسبوکار، تماس با ما یا قوانین. از «افزودن برگه» وارد ویرایشگر شوید، محتوای صفحه را تنظیم کنید و پس از بازبینی آن را منتشر کنید.
چه چیزهایی در این صفحه میبینید
| بخش | توضیح |
|---|---|
| افزودن برگه | ساخت صفحهای تازه. برای نمایش آن در منوی سایت، ممکن است لازم باشد بعداً آن را از بخش ناوبری/ویرایشگر سایت به منو اضافه کنید. |
| ستونها | عنوان، نویسنده، دیدگاهها، تاریخ. |
| ویژگیهای برگه | در صورت نمایش این تنظیم، برگه والد یا ترتیب را برای ساختار سلسلهمراتبی مشخص میکند؛ این گزینه بهتنهایی برگه را به منوی اصلی اضافه نمیکند. |
هنگام ویرایش برگه
عنوان و محتوا را مانند نوشته در ویرایشگر بلوکی وارد کنید. اگر ویرایشگر یا پوسته گزینه «ویژگیهای برگه» را نشان میدهد، میتوانید والد و ترتیب را مشخص کنید. برای انتخاب صفحه خانه یا اضافه کردن برگه به منو، تنظیمات مربوط به خانه و ناوبری را جداگانه بررسی کنید.
رسانه
کتابخانه تصاویر و فایلهای سایت.
wp-admin/upload.phpبرای افزودن فایل، «افزودن پرونده رسانهای» را بزنید و فایل را انتخاب کنید یا آن را در ناحیه بارگذاری بکشید. هنگام درج تصویر در نوشته، برگه یا محصول، میتوانید از کتابخانه همین فایل را انتخاب کنید. اندازه و نوع فایلهای مجاز به محدودیتهای سایت بستگی دارد.
چه چیزهایی در این صفحه میبینید
| بخش | توضیح |
|---|---|
| افزودن پرونده رسانهای | انتخاب فایل از رایانه برای بارگذاری در کتابخانه همین سایت. |
| جستجو و فیلتر | با نام فایل جستجو کنید و در صورت وجود فیلترها، فایلها را بر اساس تاریخ یا نوع محدود کنید. |
| نمای شبکهای / فهرست | در نمای شبکهای پیشنمایش تصاویر را میبینید؛ نمای فهرستی برای مرور جزئیات و فایلهای بیشتر مناسب است. |
| جزئیات پیوست | متن جایگزین (Alt) برای توصیف تصویر، عنوان، توضیح و نشانی فایل را تنظیم یا مشاهده کنید. متن Alt را برای دسترسپذیری و زمانی که تصویر بارگذاری نمیشود بنویسید. |
دیدگاهها
تایید، رد و مدیریت دیدگاههای بازدیدکنندگان.
wp-admin/edit-comments.phpاز این صفحه دیدگاههای کاربران را زیر نوشتهها بررسی میکنید. دیدگاههای منتظر تایید را بازبینی کنید؛ موارد مرتبط را بپذیرید و تبلیغات ناخواسته را «جفنگ» کنید. پیش از حذف، متن و نام نویسنده را بررسی کنید.
وضعیتها و اقدامات
| مورد | توضیح |
|---|---|
| در انتظار تایید | هنوز در سایت نمایش داده نمیشوند. دیدگاه را بازبینی و در صورت مناسب بودن تایید کنید. |
| تاییدشده | برای بازدیدکنندگان قابل مشاهده است. |
| جفنگ (اسپم) | برای دیدگاههای تبلیغاتی یا ناخواسته؛ از این گزینه برای دیدگاه واقعی استفاده نکنید. |
| زبالهدان | دیدگاه حذفشده است و تا پاکسازی نهایی در زبالهدان میماند. |
| ستونها | نویسنده، دیدگاه، در پاسخ به، ارسال شده در. |
برای مدیریت یک مورد، نشانگر را روی دیدگاه ببرید تا پیوندهای ردیفی مانند پذیرفتن، نپذیرفتن، پاسخ، ویرایش یا انتقال به زبالهدان ظاهر شوند. برای چند مورد، تیک بزنید و یک کار دستهجمعی انتخاب کنید. تعداد دیدگاههای در انتظار در منوی وردپرس هم میتواند بهصورت نشانگر دیده شود.
محصولات
افزودن و مدیریت محصولات فروشگاه.
wp-admin/edit.php?post_type=productبرای ثبت کالا، «افزودن محصول» را انتخاب کنید. محصول ساده یک قیمت و مشخصات اصلی دارد؛ محصول متغیر گزینههایی مانند سایز یا رنگ با قیمت/موجودی جداگانه دارد؛ محصول دانلودی فایل قابل دریافت ارائه میکند. نوع مناسب را در فهرست نوع محصول انتخاب کنید؛ گزینهها با انتخاب نوع ممکن است تغییر کنند.
فیلدهای افزودن محصول
| فیلد / زبانه | توضیح |
|---|---|
| نام محصول | عنوانی که در فروشگاه و صفحه محصول به مشتری نشان داده میشود؛ نام را روشن و مشخص بنویسید. |
| توضیح کوتاه / توضیحات | توضیح کوتاه کنار اطلاعات خرید و شرح کاملتر در صفحه محصول نمایش داده میشود. |
| تصویر شاخص و گالری | تصویر شاخص تصویر اصلی محصول است؛ گالری برای نماهای دیگر همان محصول است. |
| دادههای محصول — عمومی | قیمت عادی و در صورت تخفیف، قیمت فروش ویژه و بازه زمانی آن را تعیین کنید. |
| دادههای محصول — انبار | کد SKU برای شناسایی کالا و گزینههای مدیریت موجودی، موجود بودن و تعداد را تنظیم میکنند. |
| دادههای محصول — ارسال | برای کالای فیزیکی، وزن، ابعاد و کلاس ارسال را در صورت نیاز وارد کنید. |
| دادههای محصول — پیوندشده | محصولات مکمل یا جایگزین را پیشنهاد میکند تا مشتری بتواند کالاهای مرتبط را هم ببیند. |
| دادههای محصول — ویژگیها | مشخصاتی مانند رنگ یا سایز را تعریف کنید؛ برای محصول متغیر، ویژگیها میتوانند مبنای ساخت گزینهها باشند. |
| دادههای محصول — تغییرات | برای محصول متغیر، هر ترکیب گزینه (مثلاً رنگ و سایز) را بسازید و قیمت، SKU یا موجودی همان ترکیب را جداگانه تنظیم کنید. |
| محصول مجازی / دانلودی | برای خدمت یا محتوای بدون ارسال فیزیکی، «مجازی» را فعال کنید؛ اگر مشتری باید فایل دریافت کند، «دانلودی» را هم فعال و فایل و محدودیت دانلود را تنظیم کنید. |
| دستهها و برچسبها | محصول را در دسته مناسب قرار دهید و از برچسب برای توصیف ویژگیهای مرتبط استفاده کنید. |
فهرست محصولات
فهرست محصولات امکان جستجو، فیلتر و ویرایش سریع را فراهم میکند. با باز کردن محصول، تنظیمات کامل آن را میبینید؛ پیوندهای ردیفی برای ویرایش، ویرایش سریع، زبالهدان یا مشاهده محصول هستند. در صورت نمایش ستونهای قیمت، موجودی، SKU، دستهها و تاریخ، از آنها برای بررسی سریع فهرست استفاده کنید.
سفارشها
مشاهده و مدیریت سفارشهای مشتریان.
wp-admin/admin.php?page=wc-ordersهر سفارش را باز کنید تا اقلام خریداریشده، نشانی و اطلاعات مشتری، روش پرداخت و یادداشتهای سفارش را ببینید. پس از بررسی پرداخت، آمادهسازی و ارسال، وضعیت سفارش را بهروز کنید. وضعیت را فقط مطابق مرحله واقعی پردازش تغییر دهید تا پیامهای خودکار سایت اطلاعات درستی به مشتری بدهند.
فهرست و جزئیات سفارش
فهرست سفارشها را با جستجو یا فیلترهای موجود در صفحه محدود کنید. ستونها ممکن است بر اساس نسخه ووکامرس و حالت ذخیرهسازی سفارشها تفاوت داشته باشند؛ معمولاً شماره/شناسه، تاریخ، وضعیت، مشتری، مبلغ و اقدامات سریع را نشان میدهند. میانبر سایتو در نسخههای مختلف میتواند به فهرست سفارشهای جدید ووکامرس یا فهرست قدیمیتر هدایت کند.
وضعیتهای سفارش
| وضعیت | معنی |
|---|---|
| در انتظار پرداخت | سفارش ایجاد شده، اما پرداخت هنوز تایید نشده است. پیش از ارسال کالا، وضعیت تراکنش را بررسی کنید. |
| در حال انجام | سفارش پرداختشده و در حال آمادهسازی یا پردازش است؛ معمولاً برای سفارش کالای فیزیکی استفاده میشود. |
| تکمیلشده | پردازش سفارش به پایان رسیده است؛ پس از انجام تعهد فروشگاه این وضعیت را ثبت کنید. |
| لغوشده / بازپرداختشده | سفارش لغو شده یا مبلغ آن برگشت داده شده است. بازپرداخت بانکی را جداگانه و مطابق روش پرداخت بررسی کنید. |
در جزئیات سفارش، اقلام و تعداد، مبلغ، روش پرداخت، اطلاعات صورتحساب/ارسال، یادداشتهای سفارش و وضعیت را بررسی کنید. برای افزودن شماره رهگیری یا توضیح، اگر افزونه ارسال فعال است از فیلدهای همان افزونه استفاده کنید. ذخیره تغییر وضعیت ممکن است پیام اطلاعرسانی برای مشتری ارسال کند.
تنظیمات پرداخت
فعالسازی و پیکربندی روشهای پرداخت فروشگاه.
wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=checkoutاین صفحه روشهایی را نشان میدهد که مشتری در تسویهحساب میتواند انتخاب کند. برای هر روش، وضعیت فعال/غیرفعال و دکمه مدیریت را بررسی کنید. تنظیمات دقیق هر درگاه با افزونه نصبشده فرق دارد؛ راهنمای همان درگاه را دنبال کنید و اطلاعات پذیرندگی را فقط در فیلدهای رسمی تنظیمات وارد کنید.
- روش پرداخت موردنظر را پیدا و فعال کنید.
- صفحه تنظیمات همان درگاه را باز کنید و اطلاعات حساب پذیرندگی را دقیق وارد کنید.
- تغییرات را ذخیره و با یک خرید آزمایشی/هماهنگشده از درست بودن فرایند پرداخت مطمئن شوید.
نمایش — ویرایشگر سایت
ویرایش ظاهر، رنگها، فونتها و چیدمان کل سایت.
wp-admin/site-editor.phpویرایشگر سایت وردپرس برای پوستههای بلوکی است و تغییرات را در پیشنمایش زنده نشان میدهد. برای ورود به یک بخش، آن را از فهرست ویرایشگر انتخاب کنید؛ پس از تغییر، پیشنمایش را بررسی کنید و فقط وقتی از نتیجه مطمئنید روی «ذخیره» بزنید.
بخشهای ویرایشگر سایت
| بخش | توضیح |
|---|---|
| سبکها | رنگها، قلمها و ظاهر کلی بلوکها را یکجا تنظیم میکند. تغییر سبک ممکن است در بخشهای زیادی از سایت دیده شود. |
| الگوها | قالب ساختاری بخشهایی مانند سربرگ، پابرگ، صفحه خانه یا نوشته را ویرایش میکند؛ تغییر الگو ممکن است همه صفحههای استفادهکننده از آن را تحتتاثیر قرار دهد. |
| الگوهای آماده | بخشهای آمادهای از بلوکها هستند که میتوانید به محتوای صفحه اضافه کنید. |
| ناوبری | پیوندهای منوی سایت را مدیریت میکند؛ پس از تغییر، ترتیب و مقصد هر پیوند را بازبینی کنید. |
تنظیمات عمومی
اطلاعات پایه و هویت سایت.
wp-admin/options-general.phpاین صفحه برای تنظیمات عمومی وردپرس است، نه طراحی صفحهها. تغییرات را با دقت انجام دهید؛ بهویژه تغییر ایمیل مدیریت یا منطقه زمانی میتواند روی پیامهای مدیریتی و زمان انتشار نوشتهها اثر بگذارد.
فیلدهای این صفحه
| فیلد | توضیح |
|---|---|
| عنوان سایت | نام نمایشی سایت؛ در عنوان مرورگر و بخشهایی از نتایج جستجو ممکن است استفاده شود. برای تغییر هویت نمایشی سایت از این فیلد استفاده کنید. |
| معرفی کوتاه | یک جمله کوتاه درباره موضوع یا کار سایت. آن را روشن و مرتبط بنویسید؛ متن نمونه پیشفرض را با معرفی کسبوکار خود جایگزین کنید. |
| نمادک سایت | آیکونی که در زبانه مرورگر و نشانکها نمایش داده میشود. تصویر مربعی با اندازه حداقل ۵۱۲×۵۱۲ پیکسل بارگذاری کنید. |
| نشانی ایمیل مدیریت | ایمیل مدیریتی سایت است. پس از تغییر، وردپرس برای تایید به نشانی جدید پیام میفرستد؛ تغییر تا زمان تایید نهایی نمیشود. |
| زبان سایت | زبان پیشفرض بخشهای وردپرس و افزونههای ترجمهشده را تعیین میکند؛ پیش از تغییر مطمئن شوید زبان موردنیاز را انتخاب کردهاید. |
| زمان محلی | منطقه زمانی سایت را تعیین میکند و بر زمان نوشتههای زمانبندیشده و گزارشها اثر میگذارد. |
| ساختار تاریخ / زمان | نحوه نمایش تاریخ و ساعت در بخشهای مدیریتی و برخی خروجیهای سایت را مشخص میکند. |
| روز آغازین هفته | روز شروع هفته را در تقویمها و ابزارهای مرتبط تعیین میکند. |
| ذخیره تغییرات | پس از بازبینی گزینهها، این دکمه را بزنید تا تغییرات ثبت شوند. اگر پیامی درباره تایید ایمیل دیدید، صندوق ورودی ایمیل مدیریت را بررسی کنید. |
حساب اشتراک سایت
خلاصه اشتراک، محدودیتها، پرداختها و اقدامات این سایت.
wp-admin/admin.php?page=accountاین میانبر صفحه حساب Ultimate Multisite برای همان سایت را باز میکند. بسته به اشتراک، اطلاعات عضویت، محدودیت مصرف، صورتحسابها، دامنه و اقدامات مدیریتی در بخشهای جداگانه نمایش داده میشوند. برای تغییر پلن از دکمه مربوط به تغییر عضویت استفاده کنید؛ برای کنترل سایت از «مدیریت سایت» برگردید.
بخشهای این صفحه
| بخش | توضیح |
|---|---|
| اشتراک فعلی | نام پلن و اطلاعات عضویت فعلی را نشان میدهد؛ جزئیات قابل مشاهده ممکن است به وضعیت حساب وابسته باشد. |
| محدودیتها | مصرف منابع و سقفهای تعیینشده برای سایت را نمایش میدهد. در صورت نزدیک شدن به سقف، فایلها و امکانات غیرضروری را بررسی کنید. |
| اطلاعات پرداخت | اطلاعات صورتحساب و روش پرداخت ثبتشده برای این عضویت را نمایش میدهد. |
| فاکتورها | پرداختها و فاکتورهای مرتبط با عضویت را برای مشاهده وضعیت و جزئیات فهرست میکند. |
| اقدامات سایت | گزینههایی مثل تغییر قالب یا ایمیل، تنظیم رمز و حالت نگهداری را در اختیار میگذارد؛ گزینههای حساس را با دقت انتخاب کنید. |
| دامنه | دامنههای متصل و وضعیت اتصال آنها را نشان میدهد، اگر این قابلیت برای سایت فعال باشد. |
| خلاصه حساب | نمای فشردهای از پلن فعلی و مصرف فضای دیسک سایت است. |
پشتیبانی
ثبت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی (تیکت).
wp-admin/admin.php?page=site0-ticketingدر این صفحه میتوانید درخواست تازه ثبت کنید و گفتوگوی مربوط به درخواستهای قبلی را ادامه دهید. هر تیکت شماره پیگیری یکتا دارد؛ برای پیگیری همان موضوع، پاسخ را در همان تیکت بفرستید تا سابقه گفتگو یکجا بماند.
چطور کار میکند
- در بخش باز کردن تیکت جدید، موضوع مشخص و شرحی از مشکل یا درخواست بنویسید. اگر پیام خطا میبینید، متن دقیق آن را هم ذکر کنید.
- در صورت نیاز تصویر، ZIP یا RAR پیوست کنید. طبق فرم صفحه، حداکثر تعداد و اندازه فایل مجاز را رعایت کنید.
- از فهرست تیکتهای شما، موضوع، وضعیت و زمان آخرین بهروزرسانی را ببینید. برای خواندن پاسخ یا افزودن توضیح، موضوع را باز کنید.
- پاسخ را در همان صفحه گفتگو ارسال کنید. پس از حل مسئله، «بستن تیکت» را بزنید؛ اگر موضوع دوباره پیش آمد، پاسخ دهید یا درخواست تازه ثبت کنید.
| وضعیت | معنی |
|---|---|
| در انتظار پاسخ | پیام شما در صف بررسی پشتیبانی است یا برای پاسخ بعدی به پشتیبانی ارجاع شده است. |
| پاسخ داده شد | پشتیبانی پاسخ تازهای ثبت کرده است؛ تیکت را باز کنید و گفتگو را بخوانید. |
| در حال بررسی | پشتیبانی پاسخ داده و پیگیری کار هنوز ادامه دارد. |
| بسته شده | تیکت بسته شده است و امکان پاسخ در آن غیرفعال است. اگر به پیگیری بیشتری نیاز دارید، درخواست تازه ثبت کنید. |
پیشخوان وردپرس
محیط کامل مدیریت وردپرس، برای دسترسی پیشرفتهتر.
wp-admin/این میانبر صفحه اصلی پیشخوان وردپرسِ همان سایت را باز میکند. از منوی کناری وردپرس میتوانید به بخشهای مدیریتی دیگری بروید که در پنل ساده سایتو میانبر جداگانه ندارند. بسته به دسترسی حساب و امکانات فعال، محتوای منو ممکن است متفاوت باشد.
سوالات متداول
پاسخ کوتاه به پرتکرارترین پرسشها.
چطور یک نوشته یا برگه جدید بسازم؟
از صفحه «مدیریت سایت» وارد تب «محتوا» شوید، «نوشتهها» یا «برگهها» را باز کنید و «افزودن نوشته/برگه» را انتخاب کنید. تفاوت کاربرد آنها را در بخشهای همین راهنما ببینید.
چطور اولین محصولم را اضافه کنم؟
اگر ووکامرس روی سایت فعال است، به تب «فروشگاه» و سپس «محصولات» بروید و «افزودن محصول» را انتخاب کنید. قیمت، نوع محصول، موجودی و تصویر را پیش از انتشار بررسی کنید.
چطور دامنه اختصاصیام را وصل کنم؟
از صفحه مدیریت سایت، تب «دامنه» و سپس «افزودن دامنه» را انتخاب کنید. رکوردهای DNS نمایشدادهشده را در پنل ثبتکننده دامنه تنظیم کنید و تا پایان بررسی وضعیت اتصال صبر کنید.
تفاوت «نمایش» و «تنظیمات» چیست؟
«نمایش» ویرایشگر قالب، منوها و سبک ظاهری سایت است؛ «تنظیمات» گزینههای عمومی وردپرس مانند عنوان، زبان و منطقه زمانی را در بر میگیرد.
اگر سایت خراب شد یا به کمک نیاز داشتم چه کنم؟
از میانبر «پشتیبانی» تیکت ثبت کنید و نام سایت، شرح دقیق مسئله و مراحل رخ دادن آن را بنویسید. اگر خطایی میبینید، تصویر آن را پیوست کنید.
چطور پلنم را ارتقا بدهم؟
در داشبورد، تب «عضویت من» را باز کنید و «تغییر پلن» را بزنید. گزینهها، مبلغ و شرایط نمایشدادهشده را پیش از ثبت تغییر بررسی کنید.
